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庆祝改革开放40年丨家庭医生:百姓健康的“守门人” ——昌吉市家庭医生签约服务工作纪实

2018-06-13 11:19:36 来源:昌吉市零距离
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“多亏了家庭医生的指导和治疗,我终于有‘脸’见人了!” 昌吉市绿洲路社区居民黎晓明(化名)笑着说,今年2月底,他突然患上面瘫,形象不佳不说,还影响上班。

“两个月前,家庭医生吴袖颖帮我进行针灸治疗,没想到还真治好了。” 黎晓明说:“如果我的健康有问题,可随时向吴医生咨询,随叫随到。居民都说家庭医生是我们健康的‘守门人’,这话一点不假。”

据统计,自2013年开展家庭医生签约服务工作以来,低收入家庭,计划生育特殊家庭签约服务实现全覆盖。

家庭医生,“接力”守好百姓健康的大门

“没什么大问题,就是普通感冒,给你开点药,回去多喝水就行了。”5月15日下午,邓爱明认真检查后告诉患者李莉。邓爱明是昌吉市绿洲路社区卫生服务中心的内科医生,也是李莉的家庭医生,对李莉的病史很熟悉。

“以前不进社区医院,现在小病都来这儿。如果行动不便,还可以让家庭医生到家里看病,随叫随到,啥时候都行。” 李莉说。因为在这里看病省时、省力、省心,而且还可以享受医保报销额度优惠等政策。

“居民可以24小时向家庭医生咨询健康问题、寻求帮助或者直接找医生看病。” 绿洲路社区卫生服务中心党支部书记张文雯介绍,居民步行15分钟即可就医。

社区医院能成李莉看病首选,得益于“练人制度”。昌吉市卫计委主任郭丽莉介绍,基层医生转岗培训,打造“精专科”的全科医生;完善基层医疗卫生机构绩效工资政策,拓宽家庭医生的职业发展空间。

“所有乡镇(社区)医院与辖区内三甲医院建立医联体、医共体,打通了从下到上的通道,优质资源顺利下沉,让居民在家门口就能享受到三甲医院的服务。” 昌吉市卫计委基层卫生科科长许芙蓉说,远程诊疗平台的建立,更是让老百姓在家门口就可以享受到优质服务。

“分级诊疗的推进,让我们这儿的患者多了起来。”张文雯说。

在昌吉市,有6家这样的卫生服务中心和10家乡镇卫生院,挂号、诊疗费全免,药品全部零利润销售,辖内常住居民都能免费接受14大类基本公共卫生服务。

自推行家庭医生签约服务以来,昌吉市逐步建立起以全科医生、护士、公共卫生工作人员和村医(社区医生)为核心的家庭医生签约服务团队152个,参与医务人员608人。

昌吉市2017年有22万余人签约了服务协议。今年截至4月份,已签约50833人,签约率14.4%。家庭医生还为有需要的签约居民提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询和家庭康复指导等服务。

“户户拥有家庭医生,人人分享基本医疗。”郭丽莉说,这是他们的努力目标。

“治未病”,健康观念悄然改

“幸亏参加全民体检,及时查出了我的病,得到及时的治疗,否则就麻烦大了。” 六工镇下六工村村民宋建江说。

觉得自己年纪不大,身体挺好,宋建江以前从未做过体检。2016年首次免费健康体检,他故意溜掉了。2017年他没“躲过去”,在镇卫生院参加了体检。第二天,医生告知,他患有胆结石,建议他到昌吉市人民医院住院治疗,并很快康复。

“手术及住院费总计8128元,我只花了1468元。” 宋建江说,“如果等得了重病再去医院,花钱多不说,能不能治好都是问题!以后再忙也要按时体检。”

不治已病治未病,预防才是最关键。

5月15日15点,六工镇卫生院家庭医生杨静来到下六工村三组村民付新花家,经过检查后,杨静告诉付新花:“高压118,低压76,血压正常;血糖4.8,正常。”

听到这个结果,付新花很高兴,并告诉杨静,这几个月她头不晕,口不干,饮食正常,体重没有变化……

“现在可不敢胡吃海喝,少吃盐油、少吃肉,多吃蔬菜多运动。” 付新花说,她2017年参加全民体检,查出有糖尿病,杨医生给她制定了个性化的康复指导方案,经过近一年的康复,她各项指标正常。

“现在大家都特别注重养生了。杨医生一来,除了检查看病,更多的是给我们传授一些健康、养生的常识,我们也慢慢地改变了那些不良的生活起居习惯。”付新花说:“每天早晨、晚上,村里广场上锻炼的人特别多。”

通过家庭医生的健康管理,居民的健康意识有所提高,慢病管理率和控制率稳步提升。六工镇卫生院院长杨晓琴说:“从过去的一生病就到大医院扎堆,到现在有健康问题先拨打家庭医生的电话咨询,居民的健康意识和自我管理能力均有所提高。”

全民免费健康体检,检查的是身体,预防的是疾病,温暖的是人心。通过免费健康体检,昌吉市实现了“重病救治一批、慢病管理一批、亚健康教育一批”,各族群众逐渐形成“我要体检”“早预防、早发现、早治疗”的健康观念。

量身定制,让老百姓享受医疗惠民的实惠

“杨医生,我这几天头特别晕,不知道是咋回事?”5月14日19点,昌吉市六工镇下六工村村民杨千电话求助该村签约医生杨静。

接完电话,杨静拿上设备,骑车15分钟赶到杨千家为他检查,确诊为血压升高而引发头晕,建议杨千到镇卫生院住院治疗。

“杨医生说住院治疗7天,费用在900元左右,我自己只要花100元左右就够了,要在大医院治疗,自己得花1300元左右。” 杨千告诉记者,像他这样的低收入家庭人员和拿计划生育“两证”的家庭人员,住院可以提高5%的报销比例,免80元的门槛费。

为了让老百姓享受“多(慢性病患者长处方)、快(绿色转诊通道)、好(综合性、连续性的服务)、省(特殊病人提高医保报销比例)”的医疗红利,昌吉市针对不同的对象人群“量身定制”个性化签约服务包,做实、做细签约、履约服务,提升签约居民的获得感。

——增加中医服务,对0—6岁儿童和65岁以上老人继续体质筛查,搬制定个性化的预防、康复方案;

——开启爱客福分级诊疗远程医学平台的APP客户端,居民电子签约;

——搭建市、乡两级远程会诊平台,秉持公益属性,远程医疗会诊开启试点,信息共享,实现医疗资源全民共享,降低看病成本;

——创建微信群,由家庭医生担任管理员,为入群的患者提供24小时免费咨询服务,群成员不仅能咨询相关问题,还能预约诊疗服务。

“有了这个APP之后,太方便了。通过它,可以与家庭医生线上签约、预约挂号、查看家庭成员的体检报告。”六工镇下六工村村医王振江说,“这项APP的服务提高了我们巡诊和检查的效率,加强了医生和家庭的沟通,方便服务居民。”

家庭医生签约服务,家庭医生成为居民的首诊医生,为签约服务对象提供针对性的基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同的健康服务,凤凰娱乐:逐步实现“首诊在基层、救治在医院、康复回社区(乡镇)”的分级诊疗目标。(今日新疆:朱兴 马彦华)

责任编辑:玛依拉西

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